Oprava porouchaného fotoaparátu Nikon

16. února 2012 v 13:21 | T(h)om |  Fotografování
Jak už víte (nebo možná nevíte, ale už jsem to tu zmiňoval), na podzim se mi v Olomouci porouchal foťák. Všichni mě zrazovali od opravy, protože to prý bude stát strašný balík a na takovou šunku (Nikon D60) se to nevyplatí. Sám jsem tuto verzi uznával. Už proto, že během vlastního pátrání na Internetu jsem narážel na diskuze plné podobných varování a vysokých částek. Na opravu jsem tedy rezignoval a koupil úplně nové (a lepší) tělo Nikon D90. Pravda, toužil jsem po něm delší dobu, tak mi to nevadilo tolik, jak by se mohlo zdát. Polámaný foťáček však stále ležel v šuplíku a já si říkal, že je to možná škoda. Jen tak ho hodit do popelnice - pochopitelně určené pro elektroodpad - mi bylo přece jen líto. A tak jsem se rozhodl vyhledat informace o opravě a její ceně nikoliv na diskuzích a fotografických webech, ale přímo u zdroje. Tedy u autorizovaného servisu Nikon.
Odpověď na e-mail jsem dostal poměrně rychle. Zatímco předtím jsem se všude dočítal, že řešení mého problému - výměna zaseknuté závěrky - stojí 5000-7000Kč, přímo z Nikonu mi napsali, že se vejdu do 1800Kč. Hurá! Za foťák, který jsem před třemi lety koupil za 12000Kč i s objektivem by přišlo být 5-7 tis. na opravě trochu moc. Osmnáct stovek ale beru. Zabalil jsem ho tedy do balíčku a poštou odeslal s průvodním dopisem do pražského servisu. Asi po týdnu mi přišlo e-mailové potvrzení, že balíček v pořádku došel, byl přijat a také jsem dostal sedmimístný kód. Ten slouží k online sledování stavu zakázky na stránkách servisu.
Další vývoj jsem tedy sledoval přes Internet a tak jsem se brzy dočetl, že přístroj byl diagnostikován a nyní se čeká na dodání náhradního dílu. Po dalším týdnu "zakázka byla uzavřena" a já čekal na doručení opraveného foťáku. Pravda, trvalo to nějak dlouho. Teprve po více než týdnu od uzavření, když už jsem chtěl psát mail s dotazem co se (sakra) děje, na webu naskočila hláška "Váš produkt byl odeslán". Hned druhý den mi ještě přišla na mobil SMS od doručovací firmy, že se u mě zastaví, cena je 1882Kč a že telefon na řidiče je 604....
Dodávka s foťáčkem skutečně přijela a opravená D60 už je doma. Záruka na mimozáruční opravu je 6 měsíců.
Píšu to všechno hlavně proto, že ne vždy jsou informace z webů a diskuzí směrodatné. Máte-li podobný problém jako já, nebo jakýkoliv jiný, nebojte se kontaktovat přímo autorizovaný servis a možnost či cenu opravy si zjistit u něj. Nakonec třeba budete příjemně překvapeni.

Vyměněná součástka - clonová jednotka:




Na závěr kontakt na autorizovaný servis Nikon:

Autorizovaný servis Nikon
K Radotínu 15
156 00 Praha 5

e-mail: servis@nikon.cz
telefon: +420 230 230 100
 


Komentáře

1 Jakub V. Jakub V. | Web | 16. února 2012 v 16:04 | Reagovat

Ahoj,

internet je dobrá věc, např. že zde člověk z pohodlý domova najde spoustu inspirace, ne však vždy se to dá pokládat za pozitivní. Myslím, že poptávka přímo u zdroje je tou nejlepší volbou k objektivním informacím.

V každém případě jsem rád, že to vše tak nečekaně dobře dopadlo 8-)

Pozdrav z Frenštátu

2 Algernon Algernon | 16. února 2012 v 17:04 | Reagovat

Zdravím do Šumperka,
upřímně teda "valím voči". Na autorizovaný servis je to až k neuvěření nízká cena. Člověk má hned větší radost, že vlastní právě Nikon. :-) Nesmíme se nechat odradit od internetových blafů a sami si věci ověřovat. Jinak klobouk dolů, že jste měl takovou trpělivost a vůbec do takové opravy šel.

Taková drobnost:"výměna zaseknuté závěrky - stojí 50000-7000Kč" - to rozpětí mi nějak nesedí ;-) Mimo to je to parádní článek..

Pozdrav od Brna

3 T(h)om T(h)om | Web | 16. února 2012 v 17:15 | Reagovat

[1]: Taky mě to těší. Díky :-)

[2]: A sakra, to jsem o nulu přehnal :-D Díky za upozornění. Ta cena mě taky příjemně překvapila a jsem rád, že vše dobře dopadlo. Díky za koment a zdravím do města pod Špilasem :-)

4 Lafi Lafi | Web | 16. února 2012 v 18:11 | Reagovat

Tak to gratuluju k "levné" opravě, byla by škoda foťák jen tak vyhodit. Ono v diskuzích na webu aby člověk hledal pověstnou jehlu v kupce sena.

PS: Se 2 foťákama je teď z Tebe vlastně profík! :-D

5 T(h)om T(h)om | Web | 16. února 2012 v 18:17 | Reagovat

[4]: Množství foťáků profíka nedělá, ale stejně dík :-D

6 acijka acijka | Web | 16. února 2012 v 20:13 | Reagovat

Vida! Tak ať ještě nějaký čas dobře slouží... :-)

7 MirekČ MirekČ | Web | 19. února 2012 v 18:26 | Reagovat

Mám doma také foťáček, ale vůbec nemám tušení co je to zač. Logo jsou jakoby dvě  L s tečkou uvnitř plus ICON 100. Je "mrtvý". Jestli je jen vybitá nebo vadná baterie, nevím. Bohužel jsem marně pátral na internetu po výrobci nebo servisu, ale marně. Nevíš, kdo by mi poradil. Díky!!!

8 T(h)om T(h)om | Web | 19. února 2012 v 18:50 | Reagovat

[7]: No nevím, takové foťáčky už asi nemá smysl dávat na opravu. Hlavně proto, že ony fotící pidikrabičky se už dají koupit za dvě tisísovky úplně nové.

9 lady Lianna lady Lianna | Web | 12. dubna 2012 v 17:54 | Reagovat

Když to člověk vezme kolem a kolem, mohl mít vystaráno ještě v listopadu za 1800:-) Nicméně minulý měsíc, maximálně před dvěma byl na Megapixelu právě D90 s 18 - 105 mm objektivem set v akci, jestli za nějakých 13 - 15 tisíc, a to se za ten foták milionkrát vyplatilo

10 T(h)om T(h)om | Web | 12. dubna 2012 v 18:28 | Reagovat

[9]: Jak se to vezme - teď mám prostě foťáky dva a má to taky svoje výhody :-) Ovšem D90 i s 18-105 za 13-15 tisíc, to mi přijde jako těžce výhodná nabídka! ???

11 tomáš tomáš | 30. května 2012 v 16:08 | Reagovat

Jaký máte na tento foťák názor http://www.katalogfotoaparatu.cz/inzerce/inzerat/9796392-2#!prettyPhoto

12 T(h)om T(h)om | Web | 30. května 2012 v 16:19 | Reagovat

[11]: Používám ho a myslím, že je skvělý. Zvlášť v setu s tímto objektivem. K profi kategorii mu chybí snad jen kovové tělo a odolnost vůči vodě či prachu (to už jsme ale podstatně dál i cenově), ovšem do normálních podmínek je to výborný, dobře ovladatelný foťák s vysokým výkonem.

13 rejmondo rejmondo | E-mail | 25. července 2012 v 20:46 | Reagovat

zdravím, musím Vám sdělit, že patříte mezi šťastlivce, já takovou zkušenost s jediným servisem Nikonu v republice nemám. vlastním D70, první závěrka mi odešla po 39000 snímcích, oprava stála necelé 3000 (2008) druhá teď po 31000 a bylo mi sděleno, že d70 už neopravují a že mám hezký těžítko na pracovní stůl O_O

14 T(h)om T(h)om | Web | 25. července 2012 v 21:20 | Reagovat

[13]: To mě překvapuje. Se mnou jednali velice vstřícně a opravu skutečně provedli za uvedenou částku.

15 tonda tonda | E-mail | 18. února 2013 v 14:35 | Reagovat

Dovolal jsem se. Už na potřetí.Zatím čekám na přepojení na servisní techniky 39 minut, tak mám čas čučet na net.
Je to hnus. Pochopil bych to třeba u Sony, nebo tak. Ale Nikon či Canon by mohl mýt profesionálnější přístup.
Velká ostuda. Je potřeba více servisů, když tady evidentně nemají zájem o zakázku. Jsem zvědav, jestli mi mou třičtvrtěhodinovou  mzdu odečtou od ceny opravy. Zavěšuji. Číslo 230230100-1-4 je evidentně k ničemu. Zkusím D-test, Třeba je to tam bude zajímat.

16 Jarda S. Jarda S. | E-mail | 6. listopadu 2013 v 0:43 | Reagovat

Má dnešní zkušenost se serviem Nikon v Radotíně je též špatná. Za výměnu škráblé čočky na Coolpix P100 mi řekli 4470- Kč, což při dnešních výkonových parametrech a cenách novýh foťáků nemá cenu dělat. Opravu jsem tedy sabotoval a budu je všude chválit. Netušíte, kdo to umí opravit mimo autorizovaný servis?

17 T(h)om T(h)om | Web | 6. listopadu 2013 v 15:36 | Reagovat

[16]: Opravovat malé kompakty se určitě nevyplatí, ale to rozhořčení chápu. Jak říkám - já mám zkušenost pozitivní, ale podle některých reakcí začínám chápat, že jsou i opačné případy.

18 Silvie Silvie | E-mail | 19. listopadu 2013 v 13:31 | Reagovat

Bohužel mám také špatné zkušenosti s autorizovaným servisem Nikonu. Pokud víte o někom solidním na opravu zrcadlovek Nikonu dejte mi prosím vědět na email.

[16]:

19 Silvie Silvie | E-mail | 19. listopadu 2013 v 13:44 | Reagovat

Měla jsem stejný problém s čočkou u výborného Panasonic TZ8. V autor. servisu se cena za opravu samozřejmě rovnala novému kompaktu, které se stejně už nedal sehnat. Vyřešila jsem odkoupením stejného bazarového modelu s jinou vadou na náhradní díly okolo 800,- :)

20 Jindra Jindra | Web | 25. srpna 2014 v 13:09 | Reagovat

Myslím, že komentáře na internetu, které lidi zrazují od oprav spotřební elektroniky, jsou založené na určitém pravdivém faktu, který se ale během ústního tradování trochu ztratil. Sám jsem nechal opravovat digitální "falešnou zrcadlovku" Fujifilm, taky za cenu, která mi přišla ok, taky jsem nedbal varování.
Celá věc se má tak, že pokud se pokazí přístroj jako foťák po záruce, většinou je to jedna ze série dalších závad, co má tak nějak "naprogramované" už při výrobě. Spotřební elektronika dneška proste není vyrobena na to, aby nás přežila. V mém případě to byla čtečka karty, foťák jsem zpět dostal funkční, ale za měsíc odešel rovnou celý čip.
Opravy drobné elektroniky se nedoporučují kvůli tomu, že za těch pár let, co kousek užíváte, je za stejnou nebo nižší cenu k dispozici vývojově modernější zboží a lpět na starém je prostě nehospodárné. Howgh.

21 T(h)om T(h)om | Web | 25. srpna 2014 v 21:10 | Reagovat

[20]: V jistém smyslu to může být pravda, i když asi ne tak často jak píšete. Mě po opravě foťák fungoval další dva roky bez potíží a když jsem jej pak prodával kvůli pořízení pokročilejšího modelu, pořád fotil dobře.

Nový komentář

Přihlásit se
  Ještě nemáte vlastní web? Můžete si jej zdarma založit na Blog.cz.